Paraisten kuulutukset Paraisten kuulutukset

104

Kysymyksiä ja vastauksia

Ongelmia tai kysymyksiä koskien pku.fi?

Tili

  1. Siirry osoitteeseen www.pku.fi ja valitse “Kirjaudu sisään”.
  2. Aktivoi tilisi klikkaamalla “Ei tiliä, oletko jo tilaaja?”.
  3. Täytä asiakasnumerosi ja postinumerosi ja valitse “OK, jatka”.  
  4. Täytä sitten pyydetyt tiedot. Käyttäjänimeksi tulee sähköpostiosoitteesi ja voit luoda itse salasanan, mielellään 6-8 merkkiä. Aktivoi tili. Jatkossa luet lehden kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

Kun kirjaudut sisään, voit klikata ‘Unohtunut salasana’. Saat sähköpostiisi linkin, jonka avulla voit luoda uuden salasanan.

Olet jo aktivoinut tilisi. Aktivointi voidaan tehdä vain kerran. Nyt sinun tulee kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi ja antamallasi salasanalla.

Onko tilauksesi päättynyt?
Oletko kirjautunut ulos? Näkyykö yläreunassa ‘Hei Etunimi’?
Jos luet lehteä selaimen kautta, kokeile tyhjentää selaushistoria ja aloittaa alusta.
Tarkista myös, ettei sinulla ole VPN-yhteyttä tai mahdollisesti jokin tietoturvaohjelma, joka voi estää lukemisen.

Kyllä voit, hän voi kutsua sinut lukemaan lehteään. Mene osoitteeseen: www.pku.fi > oma tili > jaa paketti > kirjoita sähköpostiosoite > lähetä kutsu

Kun olet luonut tilisi, sinun täytyy mennä ‘oma tili’ -osioon ja hyväksyä kutsu PK:n lukemiseen. Tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä lukemaan artikkeleita.

Maksaminen

Kun ostat tilauksen verkossa ja maksat luotto- tai pankkikortilla, korttiasi veloitetaan kuukausittain. Tilaus jatkuu automaattisesti, ja jos haluat lopettaa korttisi veloituksen, sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä puhelimitse puh
02-274 9900 tai pren@aumedia.fi ja peruuttaa tilauksesi. Tämä tulisi tehdä viikko ennen tilauksen uusimista.

Tarkista, että luotto- tai pankkikorttisi on aktivoitu internetmaksuja varten. Voit tehdä tämän kirjautumalla verkkopankkiisi tai ottamalla yhteyttä pankkiisi. Palvelumme hyväksyy  Visa och Mastercard. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on muita ongelmia tai kysymyksiä korttimaksuun liittyen,  puh 02-274 9900 tai pren@aumedia.fi

Jos olet ostanut tilauksesi verkossa ja maksanut luotto- tai pankkikortilla, saat vahvistuksen sähköpostitse. Tämä toimii kuittinasi.

Jos olet tilannut ja maksanut tilauksesi osoitteessa www.pku.fi, sinusta tulee aktiivinen tilaaja välittömästi. Saat vahvistuksen sähköpostitse, ja sen jälkeen voit lukea kaiken digitaalisesti saatavilla olevan sisällön. Paperilehden toimitus alkaa noin 3 arkipäivän kuluessa. Jos teet tilauksen asiakaspalvelun kautta, digitaalisen sisällön käyttöön saaminen kestää noin 1–2 arkipäivää.

Kirjaudu PK-tilillesi ja mene kohtaan ”Minun tilini”. Kohdan ”Tilaukseni” alla voit päivittää korttinumeron.

Sinun täytyy aloittaa uusi tilaus. Kirjaudu tilillesi ja valitse ”tilaa”. Henkilötietosi löytyvät jo valmiiksi, joten sinun täytyy päivittää vain maksutietosi.

Lehtiluukku

Valitettavasti Lehtiluukun kautta tilaaminen ei enää onnistu. Voit tehdä uuden tilauksen osoitteessa www.pku.fi/tilaa ja lukea lehden osoitteessa  https://etidning.pku.fi/.